Gizlilik Politikası
PumpkinCrash olarak kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımızı ve uygulamalarımızı detaylı şekilde açıklıyoruz.
Genel Bilgiler
Bu gizlilik politikası, PumpkinCrash (pumpkincrash.pro) web sitesi ve hizmetleri için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve yasal haklarınızı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzda sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz için aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplamaktayız:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi bilgileri
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
- Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş halde)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz özellikleri
- Kullanım Verileri: Site kullanım istatistikleri, sayfa görüntüleme bilgileri
- Eğitim Bilgileri: Kurs kayıtları, ilerleme durumu, başarım bilgileri
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden yapılan kayıt işlemleri sırasında
- İletişim formları ve anket formları aracılığıyla
- E-posta veya telefon ile yapılan doğrudan iletişimler
- Çerezler ve benzer teknolojiler kullanılarak
- Sosyal medya platformları üzerinden etkileşimler
- Etkinlik ve workshop kayıtları sırasında
Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
- Eğitim içeriklerine erişim sağlanması ve ilerleme takibi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi için analiz çalışmaları
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onayınız dahilinde)
- Güvenlik tedbirlerinin alınması ve sistem korunması
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için resmi makamlarla
- Hizmet sağlayıcılarımızla (teknik destek, hosting hizmetleri)
- Açık rızanızın bulunduğu durumlarda
- Yasal süreçler ve mahkeme kararları gereği
Önemli: Hizmet sağlayıcılarımız ile yapılan anlaşmalarda, veri güvenliği ve gizliliğine ilişkin katı maddeler bulunmaktadır.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
- İletişim Kayıtları: Son iletişimden itibaren 2 yıl
- Eğitim Kayıtları: Kurs tamamlandıktan sonra 5 yıl
- Teknik Loglar: 1 yıl süreyle saklanır
- Pazarlama İzinleri: İzin geri alınana kadar
Kişisel Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız önlemler:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güçlü şifreleme algoritmaları kullanımı
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerez türleri ve amaçları:
- Zorunlu Çerezler: Site fonksiyonlarının çalışması için gerekli
- Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için (anonim)
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik için (onay ile)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Haklarınız
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlarda verilerin silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Hak Kullanım Prosedürleri
Verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için:
- Kimlik belgesi fotokopisi ile birlikte başvuru yapın
- Talep konunuzu açık şekilde belirtin
- İletişim bilgilerinizi eksiksiz yazın
- Başvurunuzu imzalayarak iletişim kanallarımızdan gönderin
Yanıt Süresi: Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilip cevaplanır.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler ve hizmet geliştirmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilerek duyurulur.
Güncellemeleri düzenli olarak takip etmenizi ve sorularınızı bizimle paylaşmanızı öneriyoruz.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Özgürlük, İstiklal Cd. No 208, 41420 Çayırova/Kocaeli
Telefon: +90 344 236 03 03
E-posta: [email protected]